Odprta vprašanja za Coinbase: bodo uporabniki imeli koristi od svojega dviga 100 milijonov USD? | SI.democraziakmzero.org

Odprta vprašanja za Coinbase: bodo uporabniki imeli koristi od svojega dviga 100 milijonov USD?

Odprta vprašanja za Coinbase: bodo uporabniki imeli koristi od svojega dviga 100 milijonov USD?

Sveže off $ 100 milijonov novih sredstev, pričakovanja so visoka, da Coinbase - največji in najbolj vidna zagon ZDA cryptocurrency - bo uporabil svojo novo naložbo za izboljšanje storitev, ki so podlegli stresu rastoče industrije.

Torej, medtem ko pohvale ta teden zavihana hitro za Coinbase v mainstream medijih, so bili prav tako hitro socialnih medijev kritike, z uporabniki izognejo zadržanosti pri opisovanju svoje nezadovoljstvo z nekaterimi vidiki svoje storitve.

Na Twitter, uporabniki Coinbase odkrito godrnjal o bojih zagonu je s izpadov, kot tudi odločitve, tehnologije, ki so se je nekaterim zdelo, jih pustili, za razliko od družbe, primanjkuje sredstev. Saj ne, da bi to morala biti presenečenje na obeh straneh - od kraja izpadov do Vještački podporo strankam, je Coinbase boril, da uporabniki z veseljem.

In, da je pošteno, družba je bila odprta o tem, kje je prepričan, da je izpolnil pri prilagajanju na trgu, ki se je vrgel iz mrzlega v toplo praktično čez noč, kot je skupna tržna kapitalizacija razred sredstev eksplodirala na začetku leta 2017.

"V zadnjih šestih mesecih so Coinbase in GDAX videli izjemno rast," je dejal tiskovni predstavnik Coinbase v e-pošti. "Kot rezultat, so bili naši sistemi na meji zmogljivosti in [ta] je povzročilo negativno izkušnjo za stranke."

Medtem ko je blog post o dvigu predlaga Coinbase bo s pomočjo denarja za reševanje teh vprašanj, povečanje velikosti svojih podpore strankam skupin, je treba še videti, kako uspešen bo v njihovo odpravo.

Tiskovni predstavnik je nadaljeval:

"Zavedamo se, kako neprijetno je to mogoče, in smo zavezani k izboljšanju izkušnje za naše stranke. Nismo naredili dovolj, da bi z našo rast in zdaj smo se sprejemajo ukrepe, da ga popravi."

Upa se to izkaže za resnično, ampak do takrat, tukaj so nekateri od največjih vprašanj zagona bodo morali odgovoriti v prihodnjih mesecih.

1. Ali bo izmenjava uptime izboljšati?

Morda je najbolj viden problem prepozno, izmenjava Coinbase je, GDAX, se je izkazala za problematično v času povečanega obsega, dol, ko bodo uporabniki verjetno najbolj potrebujejo, da deluje. (A kritika, ki bi lahko prav tako verjetno volejem poslal proti golu na CoinDesk samem).

Toda glede na vpliv blagovne znamke Coinbase je, ti izpadi in drsnih oken na splošno so imeli negativen vpliv na cene cryptocurrency, kar uporabniki, ki se zanikati gospodarskih priložnosti, kot so sposobnost izkoristili volatilnosti.

Zadnji napad se je zgodil v juniju, ko je vredna dolar prodaja etherwas dajo na GDAX, potiska cene drastično in samodejno dol izvedbo nekaj sto pozivi h kritju in ustaviti izgub. Stop izgube omogočajo uporabnikom, da omeji svoje izgube na položaj, ki ga odreja prodajo naj bi se cena sredstva dosežejo določeno ceno, vendar to ni običajno vzpostavljen za izmenjavo zdrsa.

Ta trenutek crash, ko eter cene plungedfrom več kot $ 300 do $ 13, povzročila GDAX blokiranje dvige in onemogočanje trgovanja z ETH / USD para.

Ker je bila stran nedostopna, trgovci, ki so želeli, da prekliče svoje stop izgube in s pozivi h kritju niso mogli storiti. Tukaj na forumu skupnosti Coinbase je, en uporabnik govori o izgubi 5000 $ vredno etru flash crash.

V odgovor, Coinbase hitro premakniti, kreditiranje accountsof so neposredno prizadeti, in je zdaj videti, da dajo trgovinske zaščitne ukrepe v mestu. Toda za nekatere, je nezmožnost za sodelovanje v gibanju tržne boleče.

V elektronski pošti, A Coinbase tiskovni predstavnik je dejal, izmenjava je "zavezana k uporabi sredstev iz tega kroga, da bi povečali obseg naših inženirskih in podpornih skupin za izboljšanje uporabniške izkušnje na Coinbase."

2. Bo službo za izboljšanje?

Kot Coinbase širi na nove trge, so se pojavila tudi vprašanja v svojem sporočilu o svojem območju pokritosti. Na primer, zagonsko ima dotok podpore strankam vstopnic, tudi na območjih, kjer ne delujejo.

Na primer, je CoinDesk govoril približno ducat ljudi, ki so bili izključeni iz svoje Coinbase računov po dostopu do svojega računa na Kubi. V juliju, Coinbase nam je povedal, da je delal preko zaostanku podporo vstopnic, vendar CoinDesk še vedno, da bi dobili sporočil od uporabnikov, ki še niso slišali za njihovo povezano-Cuba vozovnice.

In njihova Twitter feed prikazuje osnovni problem s podporo na splošno.

V začetku junija, Coinbase zavezala k zmanjšanju prve odzivne čase za manj kot šest ur, in primeri, o velikih stanja na manj kot dve uri.

Tiskovni predstavnik ponovil to obljubo v izjavah za ta članek.

3. Seznam Will Coinbase "Ločen" kovancev?

Coinbase je dejal, da bi želel dodati še več sredstev za uporabnike v trgovini, vendar le, če je bil v tem linija ni jasno.

Previdni, da ne bo razburjen regulatorji, Coinbase verjetno preživi veliko časa in denarja, ki vključuje nov kovanec v njihovo izmenjavo. Toda tudi tu, kar je včasih pobožal uporabnikom narobe, še posebej, če bi se gospodarsko korist od teh seznamov.

Nedavno Coinbase navedla, da ne bo podprla novega cryptocurrency "Bitcoin gotovino," ko se je nenadoma nastal z vilicami v Bitcoin omrežja. Imetniki Bitcoin bi samodejno prejeli enako količino Bitcoin denarja kot del procesa - iFit je potekala v denarnici ali zamenjavo, ki podpira Bitcoin denar - ampak Coinbase povedal uporabnike, ki se zanimajo za sprejemanje svojih novih sredstev, da umakne svoje kovance.

Nekateri, tudi z Coinbase napredne obvestila, ni sprejel svojih bitcoins off platforme in so sedaj razburjena, da ne morejo izkoristiti pridobitve Bitcoin gotovini na trenutne cene okoli 330 $, še posebej, če bi se lahko hitro prodaja pomeni, da bi več vlagali v Bitcoin.

Ne samo, da je to izgubljena priložnost za uporabnike, ampak Coinbase stoji tudi izgubiti, saj ima dostop do Bitcoin denar ne da bi imel možnost, da bi denar off teh rezerv prek trgovanja.

Izmenjava nedavno spremljala na njegovo izjavo o Bitcoin denarni podpori, ki se zavezuje, da bi dvige novega cryptocurrency januarja.

Vprašanje pa postane, ali so stojnice v seznam novo cryptocurrency omejitev sredstev, da bi lahko novi dvig pomagajo obali navzgor, saj je podjetje išče izpolniti številne odprte pozicije.

In z drugim potencialnim forkahead, pa bomo še videli, ali bo podjetje, ali bi bilo treba sprejeti ukrepe, da se odzove na to pritožbo.

Sorodne novice


Post Menjalnica

BitX razširi storitev nakupovanja Bitcoin v Indonezijo

Post Menjalnica

Bitni zemljišča $ 14,5 milijona serij Financiranje za Rival BitPay

Post Menjalnica

BTC-e Omogoča povračilo sredstev z uporabo kartice MasterCard in Visa

Post Menjalnica

AirBitz olajša BTC v Miami Bitcoin konju

Post Menjalnica

CEO Coinbase: osrednji razvijalci so lahko največje sistemsko tveganje Bitcoin

Post Menjalnica

Bitstamp Audit dokazuje, da je bil za 147 milijonov ameriških dolarjev Mystery Bitcoin denarnice

Post Menjalnica

Coinkite kaplja potrošniško denarnico za podjetja Bitcoin Hardware Pivot

Post Menjalnica

10 Stock in Commodities izmenjav, ki preiskujejo Blockchain Tech

Post Menjalnica

Brezžična aplikacija za trgovanje dobi $ 10k na Bitcoin Miami Hackathon

Post Menjalnica

ATM Maker Diamond Circle za zagon Bitcoin debetne kartice

Post Menjalnica

Bitcoin kaplja skoraj 20%, saj Exchange Hack povečuje padec cen

Post Menjalnica

BitGo sproži Instant Bitcoin transakcijsko orodje